Nord Muskel- og Skjelettklinikk Kirkenes

Personvernerklæring

Personvernerklæring

Vi ønsker at du skal være trygg på hvordan vi behandler personopplysningene dine. Her forklarer vi hvilke opplysninger vi samler inn gjennom nordmsk.no og ved henvendelser til oss, hva vi bruker dem til, og hvilke rettigheter du har.

Hvem er ansvarlig?

Kiropraktor Jamie Coyne-Stacey er behandlingsansvarlig for personopplysningene som omtales i denne erklæringen.

Organisasjonsnummer: 919 828 587
Adresse: Kaisvingen 4, Kirkenes
Nettside: nordmsk.no
Kontakt: Send oss en henvendelse via kontaktskjemaet
Telefon: 401 43 457

Når du kontakter oss

Når du bruker kontaktskjemaet, mottar vi opplysningene du fyller inn. Dette kan være navn, telefonnummer, e-postadresse, ønsket tidspunkt og innholdet i meldingen din.

Vi bruker opplysningene til å svare på spørsmål, kontakte deg og følge opp forespørsler om time. Obligatoriske felt er merket i skjemaet. Uten nødvendig kontaktinformasjon kan vi ikke følge opp henvendelsen.

Ikke skriv fødselsnummer, diagnoser eller andre sensitive helseopplysninger i kontaktskjemaet eller i vanlig e-post. Ta kontakt med oss på telefon dersom du trenger å formidle slike opplysninger.

Hvorfor kan vi behandle opplysningene?

Ved forespørsler om time behandler vi nødvendige kontakt- og avtaleopplysninger for å inngå eller oppfylle en avtale med deg, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

Ved andre generelle henvendelser er grunnlaget vår berettigede interesse i å svare på spørsmål og følge opp personer som kontakter oss, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Du kan kontakte oss for mer informasjon om interesseavveiningen.

Pasientopplysninger

Denne erklæringen gjelder nettsiden og henvendelser til klinikken. Helseopplysninger og pasientjournal behandles etter egne regler for helsehjelp, taushetsplikt og journalføring.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Opplysningene lagres ikke lenger enn det som er nødvendig for å følge opp henvendelsen din. Opplysninger som må inngå i pasientjournalen, oppbevares i samsvar med gjeldende regler for journalføring.

Hvem har tilgang til opplysningene?

Opplysningene er bare tilgjengelige for personer som trenger dem for å følge opp henvendelsen eller drifte løsningene våre.

Når leverandører behandler personopplysninger på våre vegne, skal dette reguleres gjennom databehandleravtaler.

Informasjonskapsler

Nettsiden kan bruke nødvendige informasjonskapsler for at siden skal fungere som den skal. Dersom nettsiden bruker informasjonskapsler til statistikk, markedsføring eller innhold fra eksterne tjenester, innhentes samtykke der dette er påkrevd.

Du kan administrere eller trekke tilbake samtykket ditt gjennom innstillingene for informasjonskapsler på nettsiden.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i personopplysningene vi har om deg, og om at feil blir rettet. Du kan også be om sletting eller begrensning av behandlingen, protestere mot behandling basert på berettiget interesse og be om dataportabilitet der vilkårene er oppfylt.

Rettighetene kan være begrenset når vi har en lovpålagt plikt til å oppbevare opplysninger, for eksempel i pasientjournalen.

Hvis behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake. Dette påvirker ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

Kontakt oss på 401 43 457 eller via kontaktskjemaet dersom du ønsker å bruke rettighetene dine. Vi svarer normalt innen én måned. Ikke send sensitive helseopplysninger i kontaktskjemaet.

Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket. Les mer på datatilsynet.no.

Sist oppdatert: september 2026